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服務中心

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  售前

來電咨詢->根據使用要求,我們提供方案與報價->客戶確認并實地考察->簽訂合同

  售中

設計圖紙并與客戶確認->按圖紙嚴格生產->制作完畢,客戶預驗收->依據手續,正常出貨

  售后

安裝調試,使設備正常工作->質量反饋,及時回應0373-7749888

  服務承諾

  ●按用戶要求,主動完成設備安裝調試任務,發揮主動性,減少對用戶工作的干擾和麻煩,認真負責地將設備操作、維護知識傳授給用戶,保證設備安全運行。

  ●在質保期內,如設備在正常使用情況下出現故障,免費進行維修,更換零部件,如因操作不當或意外事故,免收工時費酌收材料費。

  ●我方將長期、及時的為貴方提供最優惠價格的設備易損件及備品備件。收到買方維修通知12個小時內給予回復,24小時內技術人員到現場維修服務。

  ●有經驗豐富的現場安調工程師和技術工人,保證按規范安裝、調試設備,解決偶然性問題,使用戶得到合格滿意的產品。

  ●主動了解用戶意向,竭力滿足用戶的期望和要求。以合格的產品、優惠的價格,必備的資料和完善的服務提供給用戶。

  ●當接到用戶排除設備故障的要求后,問清故障情況,攜帶必要的配件,立即趕赴現場予以處理,并在現場根據事故原因合理確定責任歸屬及費用負擔,達到雙方滿意。

  ●以銷售、生產、技術、檢驗為主,組成用戶專訪小組,定期對用戶進行走訪,虛心聽取用戶對產品質量的意見及改進的建議,作為企業修改設計,改進管理的依據。

  ●產品發出時隨機資料中附“用戶意見征詢書”,為提高客戶滿意度,敬請用戶將產品質量、服務方面的意見和建議及時反饋我公司,在此我公司表示由衷的感謝!


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